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<title>ACG Advanced Consulting Group Venezuela</title>
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<table width="744" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="8">
  <tr>
    <td width="70%" height="346"><table width="100%" height="21" border="0" cellpadding="0" cellspacing="5">
      <tr>
        <td width="507" height="11"><table width="100%" height="453" border="0" cellpadding="0" cellspacing="5">
          <tr>
            <td width="17"><img src="Images/FLECHA.jpg" width="17" height="17"></td>
            <td width="450" height="11" align="left" valign="middle"><div align="left">C&Oacute;MO VENDER EN MOMENTOS DE CRISIS<br>
              El cierre efectivo de las ventas.</div></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">Cuando los clientes no vienen a nosotros sino que hay que salir a buscarlos, el entusiasmo, la escucha activa y la empat&iacute;a con el cliente son elementos indispensables&nbsp; para lograr cerrar una venta. En tiempos dif&iacute;ciles los vendedores deben mostrar, m&aacute;s a&uacute;n, sus cualidades y leg&iacute;tima vocaci&oacute;n como asesores y relacionistas,&nbsp; adem&aacute;s de asegurarse que todos los aspectos de las fases previas al cierre de una venta han sido cubiertos.</td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">&nbsp;</td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><strong>Contenido program&aacute;tico</strong></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><strong>(8-16 horas acad&eacute;micas)</strong></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">&nbsp;</td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><strong>M&oacute;dulo I: El Perfil del Vendedor Exitoso </strong></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">1. Comunicador asertivo </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">1.1. La asertividad en la comunicaci&oacute;n </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>1.2. &iquest;C&oacute;mo lograr la conducta niveladora en la comunicaci&oacute;n? </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>1.3. El escuchar: Herramienta clave en la relaci&oacute;n de venta </td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">2. Positivo y entusiasta en su actitud </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="97%">2.1 Entusiasmo y pasi&oacute;n por la venta </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>2.2 Los verdaderos vendedores se demuestran en crisis / vendedores pro activos </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>2.3. Ventajas que reporta la actitud positiva </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>2.4. &iquest;C&oacute;mo mantener una actitud positiva en situaciones de dificultades, cambios y crisis?</td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">3. Relacionista por excelencia </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">3.1. El conocimiento de s&iacute; mismo para poder llegar al cliente </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>3.2. Claves para establecer relaciones interpersonales sanas con la clientela </td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">4. M&eacute;todos de Venta </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">5. Estilos de comportamiento del comprador y del vendedor </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">&nbsp;</td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><strong>M&oacute;dulo II: Estrategias para el Logro de Ventas Exitosas </strong></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">1. El proceso de la venta </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">1.1. &iquest;Qu&eacute; es la venta? </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>1.2. &iquest;Por qu&eacute; compra la gente? </td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">2. Principios fundamentales para la venta exitosa </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">3. La entrevista de venta </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">3.1. Planeamiento previo a la entrevista</td>
                </tr>
              <tr>
                <td>&nbsp;</td>
                <td>3.2. El desarrollo de la entrevista </td>
                </tr>
              <tr>
                <td>&nbsp;</td>
                <td>3.3. Realizaci&oacute;n de preguntas </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>3.4. Res&uacute;menes peri&oacute;dicos </td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">4. Casos especiales de atenci&oacute;n</td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">4.1. &iquest;C&oacute;mo conducirse ante los clientes dif&iacute;ciles? </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>4.2. Frases m&aacute;gicas para gerenciar clientes hostiles, agresivos o irritados </td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">5. El manejo de las objeciones </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">5.1. Descubra el beneficio potencial de las objeciones </td>
                </tr>
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td>5.2. Proceso para el manejo de objeciones<strong> </strong></td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle">6. El cierre de la venta </td>
            </tr>
          <tr>
            <td>&nbsp;</td>
            <td height="11" align="left" valign="middle"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
              <tr>
                <td width="2%">&nbsp;</td>
                <td width="96%">6.1. Aspectos a tomar en cuenta </td>
                </tr>
              <tr>
                <td>&nbsp;</td>
                <td>6.2. Manejo del precio</td>
                </tr>
              <tr>
                <td>&nbsp;</td>
                <td>6.3. Tipos de cierre</td>
                </tr>
              </table></td>
            </tr>
          </table></td>
      </tr>
    </table></td>
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  </tr>
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